ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Веб-сайт - //annaeshwood.com

Администрация сайта - Анна Эшвуд, ООО

Регистрационный номер 8386072

Юридический адрес: 43 Talbot Road North, Веллингборо, England NN8 1SG

Пользователь - физическое или юридическое лицо, предоставившее свои персональные данные Администрации Веб-сайта путем подачи Заявки, размещенной на Веб-сайте, регистрации на Веб-сайте, а также подписки. к новостям сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в отношении обработки персональных данных пользователей Веб-сайта (далее — Политика) относится к официальному документу Администрации Сайта, который определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических и юридических лиц, которые пользуются услугами Сайта, и предоставляют свои персональные данные для Администрация сайта.

2.2. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение адекватной защиты информации о Пользователе, включая его персональные данные, от несанкционированного доступа и разглашения.

2.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации Пользователя, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

2.4. Текущая редакция Политики конфиденциальности является открытым документом, разработанным Администрацией Веб-сайта и доступным для любого пользователя в Интернете при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика конфиденциальности».

2.5. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

2.6. В случае внесения изменений в Политику конфиденциальности Администрация Сайта уведомляет Пользователя о таких изменениях путем размещения новой версии Политики конфиденциальности на Веб-сайте //annaeshwood.com.

2.7. Когда Пользователь регистрируется на Веб-сайте и подписывается на новости Веб-сайта, Пользователь выражает свое согласие с положениями и условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2.8 Администрация Сайта не проверяет достоверность полученной (собранной) информации о Пользователе.

3. СРОКИ И ЗАДАЧИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Под персональными данными Пользователя понимается:

§ персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) на веб-сайте или в процессе использования Услуг;

§ фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес (-а) доставки, контактная информация (телефон, электронная почта); пол;

§ техническая информация, включая адрес интернет-протокола (IP), который был использован при подключении компьютера пользователя к сети интернет, логин и пароль, тип и версия браузера пользователя, часовой пояс, типы и версии вспомогательных программ, встроенных в браузер, операционная система и платформа;

§ информация о визите пользователя, включая маршрут перемещения с полными унифицированными указателями информационного ресурса (URL) при переходе на сайт Компании, при перемещении по нему и при выходе с него (включая дату и время); товары, которые просмотрел Пользователь или по которым он произвел поиск; время ожидания ответа страницы, ошибки при загрузке, длительность посещения определенных страниц, информация о работе со страницей (прокрутка, щелчки мышью и наведение указателя мыши), методы, использованные при выходе со страницы;

§ тип устройства, с которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;

§ геопозиция;

§ сведения об адресе (-ах) моего (-их) аккаунта (-ов) в социальных сетях;

§ сведения, указанные субъектом персональных данных в собственном (-ых) аккаунте (-ах) в социальной (-ых) сети (-ях), за исключением сведений, отнесённых законодательством к специальной категории персональных данных, а также к биометрическим персональным данным;

§ информация о заказе (-ах) товаров Компании (история заказов), номере (-ах) заказа (-ов), информация о степени удовлетворенности исполнением Компанией договора;

§ иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление которой определено Компанией для предоставления отдельных Услуг дополнительно, о чём явно указано при заказе отдельных Услуг.

3.3. Передача персональных данных Пользователем Администрации Сайта путем подачи Заявки, размещенной на Сайте, регистрации на Сайте или подписки на новости Сайта, означает согласие на передачу и обработку своих персональных данных.

3.3.Администрация Веб-сайта обрабатывает информацию Пользователя, включая его личные данные, такие как имя, фамилия, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; адрес местожительства/доставки товаров; ссылки на его профили в социальных сетях и т. д., а также дополнительная информация Пользователя, предоставленная им по его собственному желанию: организация, город или населенный пункт, должность и т. д. для выполнения обязательств Веб-сайта перед Пользователем.

3.4. Личная обработка данных осуществляется на основе следующих принципов:

а) законность целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;

б) соответствие между целями обработки персональных данных и целями, заранее определенными и заявленными при сборе персональных данных;

c) соответствие между объемом и характером персональных данных, обрабатываемых посредством обработки персональных данных, и целями обработки персональных данных;

г) недопустимость объединения баз данных, созданных для несовместимых целей и содержащих персональные данные.

3.5. Предоставление Пользователем своих персональных данных Администрации будет рассматриваться им как конкретное, информированное и осознанное согласие субъекта персональных данных или законного представителя субъекта персональных данных (Пользователя) на обработку Персональных данных Пользователя со стороны Администрации, ее Партнеров, а также третьих лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Администрации. Указанное соглашение предоставляется Пользователем по собственному желанию и по собственной воле и в свою пользу.

3.6. Администрация и ее Партнеры ( при обработке заказа, предоставления доступа для прохождения онлайн обучения, доставки товаров Пользователю при заказе на сайте) являются операторами персональных данных в отношении персональных данных Пользователей и при их обработке руководствуются требованиями международного законодательства, а также законодательством Российской Федерации или Англии, в зависимости где находится Пользователь Сайта и в какой юрисдикции размещен Веб-сайт.

3.7. Персональные данные могут быть предоставлены Пользователем путем заполнения соответствующих данных в регистрационной форме, размещенной на Сайте.

3.8. Ответственность за законность и достоверность персональных данных Пользователя несет только лицо, предоставившее их. Администрация не несет никаких обязательств по проверке Персональных данных, указанных Пользователями.

3.9. Задачи обработки персональных данных Пользователя Администрацией и ее Партнерами заключаются в следующем:

- регистрация и авторизация Пользователей на Сайте для идентификации Пользователя в целях связи и возможного дальнейшего сотрудничества и предоставления услуг;

- привлечение пользователей к участию в маркетинговых исследованиях и их проведение Администрацией сайта;

- соблюдение и выполнение обязательств по купле-продаже, приобретенных Пользователями, товаров, оказания услуг по онлайн обучению или любых других обязательств, предусмотренных Пользовательским соглашением;

- ответы на запросы Пользователей;

- предоставления информации о товарах и услугах, включая, в том числе отправку коммерческих сообщений по электронной почте или с применением иных аналогичных электронных каналов связи (например, СМС), а также осуществление телефонных звонков.

- выполнения оплаты и сохранения ПЛАТЕЖНЫХ ДАННЫХ Пользователя в личном кабинете или на сайте (т.е. данных вашей кредитной / дебетовой карты. Предоставляя согласие на активацию этой функции, данная информация для возможности автосохранения данных Пользователя для использования при новой покупке на Сайте, причем данное согласие будет действительно для последующих покупок. Хранение и передача данных банковской карты Пользователя производится в соответствии с основными стандартами конфиденциальности и безопасности кредитных и дебетовых карт, соблюдая требования стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS). При использовании этой функции для целей безопасности может потребоваться изменение вашего пароля.

- общения с Пользователем, включая уведомления, запросы и информацию, связанную с использованием Сервисов, а также обрабатывать запросы и информацию от Пользователя;

- повышения качества, удобства пользования услугами веб-сайта;

- направления Пользователю целевых новостей и информации;

- проведения статистических и другие исследования на основе анонимных данных.

3.10. Администрация и ее партнеры настоящим обеспечивают необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все личные данные, сообщаемые Пользователями при регистрации на Сайте, будут храниться и обрабатываться Администрацией и ее Партнерами в соответствии с действующим законодательством и гарантиями, указанными в настоящем Соглашении.

3.11. Согласие на обработку своих персональных данных, данное Пользователем Администрации при принятии в том числе Пользовательского соглашения, также означает согласие на передачу персональных данных Оператору CRM-системы и Исполнителям Администрации, занимающимся обработкой персональных данных.

3.12. Пользователь может в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Пользовательское соглашение и отозвать свое согласие на обработку персональных данных Администрацией и ее Партнерами, отправив Администратору соответствующее уведомление на адрес электронной почты: annaeshwood@gmail.com.

4. ЛИЧНОЕ ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные Пользователя должны храниться исключительно на электронных носителях и использоваться исключительно в целях, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности.

4.2. В отношении личной информации Пользователя должна соблюдаться конфиденциальность, за исключением случаев, когда информация о Пользователе становится доступной для общественности Пользователем добровольно.

4.3. Используя веб-сайт Компании, Пользователь может:

— использовать кнопки «нравится» и «поделиться» информацией с Facebook, VK, Telegram, Instagram;

— дать согласие на сбор информации о cookies на сайте, которая помогает отслеживать информацию об активности пользователя, включая информацию о типе устройства, подключенного к сети интернет, об используемых пользователем сервисах Компании, о совершенных покупках и просматриваемой рекламе, вне зависимости от того, есть ли у пользователя аккаунт в социальной сети Facebook и подключен ли он к ней.

При использовании Пользователем данных сервисов социальной сети Facebook, Компания собирает данные, которые помогают:

— показывать пользователю рекламу на Facebook (или в Instagram, Messenger, VK, Telegram, Instagram,YouTube или на любом другом сервисе, принадлежащем), которая отвечает его интересам;

— оценить и проанализировать эффективность работы наших сайтов/приложений и рекламы.

Компания может использовать персональные данные Пользователя, оставляемые Пользователем на сайте (такие как имя, фамилия, электронный адрес, пол и номер телефона) для идентификации пользователя на Facebook (или Instagram, Messenger, VK, Telegram, Instagram или на любом другом сервисе) для того, чтобы показывать пользователю информацию, в которой он наиболее заинтересован.

5. ЛИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

5.1. Персональные данные Пользователя не могут быть переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

5.1.1. Если Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

5.1.2. Передача персональных данных необходима в рамках конкретной Услуги, используемой Пользователем, или для предоставления Услуг Пользователю при обработке заказов, в целях доставки товаров по договорам, заключенным Администрацией сайта с третьими лицами, при условии наличия обязательств о порядке обработки персональных данных и защиты информации, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.1.3. При трансграничной передаче персональных данных Компания обязана убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных Пользователя, до начала осуществления такой передачи. Трансграничная передача персональных данных Пользователя на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных Пользователя, может осуществляться в случаях:

§ наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу;

§ исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

6. УСЛОВИЯ УДЕРЖАНИЯ И ИЗВЛЕЧЕНИЯ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные Пользователя хранятся на электронном носителе Сайта без фиксированного срока.

6.2. Персональные данные Пользователя уничтожаются по требованию самого Пользователя на основании его заявления или по инициативе Администратора Сайта без объяснения причин путем удаления Администрацией Сайта информация, размещаемая Пользователем.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Пользователи могут получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных на основании запроса.

8. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ МЕРЫ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ

8.1. Администрация Сайта принимает технические, организационные и правовые меры для обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от любых другие незаконные действия.

8.2. Персональные данные хранятся и обрабатываются Администрацией и ее Партнерами, а также Исполнителями и Оператором CRM-системы в течение срока действия настоящего Пользовательского соглашения, условия которого были приняты Пользователем.

8.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей применяемые в Компании:

§ назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

§ издание документов, определяющих политику Компании в отношении обработки персональных данных, локальных нормативных актов по вопросам обработки, а также локальных нормативных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ и международного законодательства в области устранение последствий таких нарушений;

§ оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения международного законодательства в области персональных данных соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения международного законодательства;

§ ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями международного законодательства в области персональных данных , в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Компании в отношении обработки персональных данных, локальными нормативными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников;

§ определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

§ применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

§ учет машинных носителей персональных данных;

§ обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;

9. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

9.1. Пользователь вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе в отношении использования / удаления своих персональных данных, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности, путем отправки их в письменном виде на адрес Администрации Сайта.

9.2. Запрос, отправленный Пользователем, должен содержать следующую информацию:

для физического лица:

- имя, фамилия, отчество;

- дата регистрации через форму обратной связи;

- текст запроса в любом формате;

- подпись Пользователя или его представителя.

для юридического лица:

- запрос в любом формате на фирменном бланке компании;

- дата регистрации через форму обратной связи;

- запрос должен быть подписан уполномоченным лицом с приложением документов, подтверждающих полномочия такого лица.

9.3. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и отправить ответ на запрос Пользователя, полученный в течение 30 дней с даты его получения.

9.4. Вся корреспонденция, полученная Администрацией от Пользователя (заявка в письменной / электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не подлежит разглашению без письменного согласия Пользователя. Личные данные и любая другая информация о Пользователе, отправившем запрос, не должны использоваться иначе, как для ответа на полученный запрос или в случаях, прямо предусмотренных законодательством, без специального согласия Пользователя.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Другие права и обязанности Администрации Сайта в отношении персональных данных Пользователя определяются международным законодательством в области защиты персональных данных.